Information zur aktuellen Lage
Schlosshotel Hugenpoet
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Information zur aktuellen Lage

INDEM WIR ZUVERSICHTLICH BLEIBEN, MACHEN WIR UNS DAS NEUE ZUM FREUND!

 

Die Pandemie erfordert eine Verlängerung des Lock downs und somit eine weitere Schliessung der Gastronomie bis zum 26. April 2021.

Unseren Hotelbetrieb halten wir weiterhin geöffnet und nehmen Gäste auf, die aus geschäftlichen oder dringenden medizinischen Gründen reisen.

 

Unsere persönlichen Assistenten stehen Ihnen wochentags von 09:00 - 16:30 Uhr für Reservierungs- und Veranstaltungsanfragen zur Verfügung.

Reservierungsabteilung: +49 2054 1204 0        Veranstaltungsabteilung: +49 2054 120 4 314

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AGBs Hausveranstaltungen

Bei Veranstaltungen, bei denen das Schlosshotel Hugenpoet selbst als Veranstalter auftritt, ist eine Gast-Stornierung bis spätestens 72 Stunden vor der Veranstaltung kostenlos möglich.

Bei einer Stornierung bis spätestens 48 Stunden vor der Veranstaltung werden 90% der Veranstaltungsgebühr als Ausfallkosten berechnet. Bei einer späteren Stornierung werden 100% der Veranstaltungsgebühr als Ausfallkosten berechnet.

Stornierungen müssen in schriftlicher Form eingereicht werden.

Reservierungen welche nicht schriftlich vom Gast innerhalb von 48 Stunden rückbestätigt werden, finden keine Berücksichtigung.

Eine Barauszahlung bei Kulanzstornierung ist nicht möglich, gerne können Sie den Veranstaltungsbetrag, abzüglich eventueller Ausfallkosten, für eine andere Veranstaltung einlösen.

Das Schlosshotel Hugenpoet behält sich vor, sofern die Mindestteilnehmerzahl für unsere Veranstaltungen aus der Veranstaltungsbroschüre nicht erreicht wird, die entsprechende Veranstaltung spätestens 6 Werktage vor dem avisierten Termin abzusagen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass kein Anspruch auf Schadenersatz besteht. Der eventuell zu diesem Zeitpunkt bereits bezahlte Veranstaltungsbetrag wird ohne weiteren Anspruch erstattet oder wahlweise durch einen Gutschein in gleicher Höhe ersetzt.

Wir bitten um Verständnis, dass ein einfaches Nichterscheinen, ohne vorherige schriftliche Absage, ausnahmslos zur Verrechnung des vollen Veranstaltungsbetrages führt.